Transparente Preise

Pakete für jede Behörde

Kein intransparentes Abo-Modell. Klare Einrichtungsgebühr, fairer monatlicher Betrieb. Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zzgl. 19 % MwSt.

Unsere Pakete

Wählen Sie das passende Paket

Alle Pakete sind datenschutzorientiert angelegt, mit Fokus auf Barrierefreiheit und Hosting in Deutschland. Mindestlaufzeit 12 Monate, danach jährliche Verlängerung.

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Basis

Ideal für Gemeinden und Ämter bis 5.000 Einwohner mit überschaubarem Anfragevolumen.

Einrichtung (einmalig)
ab 960 €
zzgl. 19 % MwSt. (1.142,40 € brutto)
Monatliche Pauschale
89 €
zzgl. 19 % MwSt. (105,91 € brutto)
Mindestlaufzeit 12 Monate
  • C.L.E.O. Chatbot-Widget
  • Bis zu 100 FAQ-Einträge
  • Automatische FAQ-Generierung
  • KI-Fallback (KI-Standardmodell)
  • Datenschutz-Hinweise
  • Monatlicher Chat-Report
  • 🌍 Automatisch mehrsprachig – Antworten in der Sprache des Bürgers
  • Telefon/E-Mail-Support
Jetzt anfragen
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Professional

Die vollständige Lösung für Städte und Landkreise von 5.000 bis 50.000 Einwohnern mit aktivem Bürgerservice.

Einrichtung (einmalig)
ab 2.390 €
zzgl. 19 % MwSt. (2.844,10 € brutto)
Monatliche Pauschale
219 €
zzgl. 19 % MwSt. (260,61 € brutto)
Mindestlaufzeit 12 Monate
  • C.L.E.O. Chatbot-Widget
  • Bis zu 300 FAQ-Einträge
  • Automatische FAQ-Generierung
  • KI-Fallback (KI-Premiummodell)
  • Datenschutz-Hinweise
  • Regelmäßiger Chat-Report
  • 🌍 Automatisch mehrsprachig – Antworten in der Sprache des Bürgers
  • Automatisches Website-Monitoring
  • Farben, Logo & Schriftart
  • Telefon/E-Mail-Support (Mo–Fr)
  • Onboarding-Gespräch inklusive
Jetzt anfragen
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Enterprise

Für Städte und Landkreise ab 50.000 Einwohnern, Ministerien und Behörden mit individuellen Anforderungen.

Einrichtung (einmalig)
ab 4.590 €
zzgl. 19 % MwSt. (5462,10 € brutto)
Monatliche Pauschale
359 €
zzgl. 19 % MwSt. (427,21 € brutto)
Mindestlaufzeit 12 Monate
  • C.L.E.O. Chatbot-Widget
  • Bis zu 1.000 FAQ-Einträge
  • Automatische FAQ-Generierung
  • KI-Fallback (KI-Premiummodell)
  • Datenschutz-Hinweise
  • Täglicher Chat-Report
  • 🌍 Automatisch mehrsprachig – Antworten in der Sprache des Bürgers
  • Automatisches Website-Monitoring
  • Farben, Logo & Schriftart
  • Mehrere Websites / Subdomains
  • Telefon/E-Mail-Support (Mo–Fr)
  • Onboarding-Gespräch inklusive
Jetzt anfragen

In jedem Paket enthalten

✓ Datenschutzorientierung ✓ Hosting Deutschland ✓ Fokus auf Barrierefreiheit ✓ AVV inklusive ✓ Keine Tracking-Cookies ✓ SSL-Verschlüsselung ✓ 24/7 Verfügbarkeit
Leistungsvergleich

Was ist in welchem Paket?

Leistung Basis
bis 5.000 EW		 Professional
5.000–50.000 EW		 Enterprise
ab 50.000 EW
C.L.E.O. Chatbot-Widget✓✓✓
Datenschutzorientiert✓✓✓
Fokus auf Barrierefreiheit (WCAG 2.1 AA)✓✓✓
Hosting in Deutschland✓✓✓
FAQ-Einträgebis 100bis 300bis 1.000
Automatische FAQ-Generierung✓✓✓
KI-FallbackKI-StandardmodellKI-PremiummodellKI-Premiummodell
Website-Monitoring (täglich)–✓✓
Chat-Reportsmonatlichwöchentlichtäglich
🌍 Automatisch mehrsprachig✓✓✓
Corporate Design AnpassungBasisFarben, Logo & SchriftartFarben, Logo & Schriftart
SupportE-MailTelefon + E-MailTelefon + E-Mail
Mehrere Websites / Subdomains––✓
Häufige Fragen

Fragen zu Preisen & Ablauf

Die angezeigten Preise sind Nettopreise zzgl. 19 % MwSt. Die entsprechenden Bruttopreise (inkl. MwSt.) sind jeweils in Klammern angegeben. Für öffentliche Auftraggeber, die vorsteuerabzugsberechtigt sind, ist ausschließlich der Nettobetrag relevant.
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate. Nach Ablauf verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate, sofern er nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Vertragsende schriftlich gekündigt wird. Die monatliche Pauschale ist jeweils am Ersten des Monats fällig.
KI PUNKS behält sich vor, die monatliche Pauschale einmal jährlich anzupassen. Preisanpassungen werden mindestens 8 Wochen vor Inkrafttreten schriftlich mitgeteilt. Die Einrichtungsgebühr ist einmalig und von einer Anpassung nicht betroffen.
Die Einrichtungsgebühr deckt die individuelle Konfiguration, Erstbefüllung der FAQ-Datenbank, Design-Anpassung, Testphase sowie alle rechtlichen Dokumente (AVV, Datenschutzerklärung für den Chatbot). Kontaktieren Sie uns für ein konkretes Angebot.
Die monatliche Pauschale beinhaltet: Server-Hosting in Deutschland, KI-API-Kosten, regelmäßige Updates, Website-Monitoring, Chat-Reports und Support. Es gibt keine versteckten Zusatzkosten für normale Nutzung.
C.L.E.O. wird vollständig von KI PUNKS betreut – das ist Teil unseres Services und ein Grund für die monatliche Servicepauschale. Sie haben keinen direkten technischen Zugriff auf das System. Was Sie jedoch jederzeit tun können: FAQ-Inhalte sammeln und uns zukommen lassen – wir pflegen diese zeitnah ein. So bleibt C.L.E.O. immer aktuell, ohne dass Sie sich um Technik kümmern müssen.
C.L.E.O. wurde speziell für den öffentlichen Sektor entwickelt, funktioniert aber genauso hervorragend für mittelständische Unternehmen, Kliniken, Verbände und andere Organisationen mit ähnlichen Anforderungen. Sprechen Sie uns an.
C.L.E.O. läuft vollständig auf den Servern von KI PUNKS in Deutschland – getrennt von Ihrer eigenen Website. Auf Ihrer Seite befindet sich lediglich ein kleines Einbindungs-Snippet, vergleichbar mit einem eingebetteten Video. Ein technisches Problem bei C.L.E.O. hätte daher keinerlei Auswirkung auf Ihre Website oder Ihre eigene IT-Infrastruktur. Zusätzlich ist C.L.E.O. durch HTTPS-Verschlüsselung, datenschutzorientierte Datenhaltung und regelmäßige Sicherheitsupdates geschützt.
C.L.E.O. antwortet nur auf Basis Ihrer geprüften Inhalte – es werden keine Informationen erfunden oder geraten. Was C.L.E.O. nicht weiß, sagt C.L.E.O. offen und verweist an den richtigen Ansprechpartner in Ihrer Kommune. So bleibt die Kontrolle immer bei Ihnen.
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